Rivista di formazione e aggiornamento professionale del pediatra e del medico di base, fondata nel 1982. In collaborazione con l'Associazione Culturale Pediatri.
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customer satisfaction

3 articoli — 1999-2011

RI Pagine elettroniche
La pediatria di famiglia nell’area milanese: un’indagine di customer satisfaction

R. Marinello, M. Picca, D. Freri, P. Manzelli, L.M. Nino

2011/10 — pag. 663-664

Objectives - To assess parents’ degree of satisfaction about caregiving by Primary Care Paediatricians (PCP). Materials and methods - A customer satisfaction survey was carried out in the metropolitan area of Milan among 415 parents of children age...

EL Ricerca
Accesso libero
La pediatria di famiglia nell'area milanese: un'indagine di customer satisfaction

R. Marinello, M. Picca, D. Freri, P. Manzelli, L. Maria Nino

2011/10

Objectives - To assess parents’ degree of satisfaction about caregiving by Primary Care Paediatricians (PCP). Materials and Methods - A customer satisfaction survey was carried out in the metropolitan area of Milan among 415 parents of children aged...

RI Ricerca
Accesso libero
Qualità percepita e pediatria di gruppo: avvio di una ricerca

M. Ancona, D. Duccoli

1999/7 — pag. 427-432

The Authors briefly discuss the issue of quality of care evaluation and more specifically the possible approaches to the evaluation of quality as perceived by patients. The results of a pilot study based on a focus group approach involving 10 mothe...

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